Un nouveau marché de collecte des déchets débutera à partir du mois de mars : de nouveaux services pour les usagers, un budget maîtrisé pour la collectivité et de nouveaux jours de collecte pour votre commune.
Découvrez ce qui change pour votre commune à partir du 5 mars prochain :
• Modification de jour et/ou d’horaire : ID du téléchargement invalide..
• La collecte des encombrants et des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) se fera désormais à la demande pour les particuliers en maison individuelle, sur rendez-vous (formulaire en ligne ou sur appel téléphonique), à raison de 6 fois maximum par an et 5 objets maximum par rendez-vous.
Pour l’habitat collectif, les modalités sont en cours de finalisation.
• De nouvelles modalités d’accueil téléphonique et de demandes en ligne seront mises en place pour améliorer la qualité et l’efficacité des services : traitement des problèmes de collecte, commande de bacs, de composteurs, demande de collecte spéciale (broyage, encombrants, etc.).
Services maintenus : broyage à domicile (gratuit) et collecte des branchages (payante).
Contact :
Service Relations aux usagers : 05 62 24 02 02 / relation.usagers@sicoval /www.sicoval.fr
